Гучно Хаб
Редакція ГучноДля бізнесу

Гучно Хаб

  • Про нас
  • Контакти
  • Карʼєра

Відвідувачам

  • Афіша подій
  • Редакція Гучно
  • Послуги
  • Допомога

Бізнесу

  • Для організаторів
  • Для провайдерів
  • Партнерство

Правове

  • Умови користування
  • Політика конфіденційності
  • Файли cookie
Гучно Хаб

© 2026 Гучно Хаб. Усі права захищено.

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності платформи «Гучнохаб». Редакція від 16 вересня 2026 року.

1. Володілець персональних даних

ФОП Матіко Микола Іванович, РНОКПП 3541600456, запис в ЄДР 07.12.2021 № 2003250000000012300.

Адреса: Україна, 90132, Закарпатська обл., Хустський р-н, село Білки, вул. Горзова М., буд. 9.

Тел.: +38 (096) 634-43-52. Email: matiko.mikola@gmail.com

Email для запитів щодо даних: matiko.mikola@gmail.com (або privacy@, якщо така адреса з’явиться на Сайті).

Ця Політика пояснює, як Оператор обробляє персональні дані Користувачів Платформи «Гучнохаб» відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та Цивільного кодексу України.

Платформа орієнтована на Україну. Дані обробляються на території України, якщо інше не випливає з роботи PSP або хмарного хостингу, про який Оператор повідомляє в цій Політиці після вибору підрядника.

2. Які дані і для чого

Оператор не вимагає зайвих даних. Склад залежить від ролі.

МетаДаніПідставаСтрок (орієнтир)
Акаунтім’я, email, телефон, пароль (хеш), рольДоговір (Правила платформи)Поки акаунт активний + 3 роки
Гостьовий / звичайний чекаут квиткаім’я, email, телефон, склад замовленняДоговір (Оферта квитка)3 роки (облік / претензії)
Передача Організаторуім’я Глядача, контакти, дані квиткаВиконання договору Покупець–ОрганізаторЗа правилами Організатора, не довше ніж потрібно для Заходу і повернень
Бронювання послугиконтакти Замовника і Провайдера, локація, брифДоговір послуги + посередництво3 роки
KYC продавцяЄДР, код, IBAN, копії документів верифікаціїЗакон, боротьба з шахрайством, договір5 років після припинення (облік / фінмон)
Чаттекст повідомлень, метаданіДоговір + розгляд скаргдо 12 місяців з останнього повідомлення в треді, далі видалення або знеособлення, крім спорів
Скаргиопис, вкладення, рішення модераціїЗаконний інтерес / звернення3 роки
Відгукитекст, оцінка, зв’язок із замовленнямДоговір, публічний інтерес чесного відгукуПоки відгук опублікований + 3 роки в архіві модерації
Логи безпеки, IP, deviceтехнічніБезпека сервісудо 12 місяців
Cookies необхіднісесія, кошик, згодаНеобхідність сервісусесія / до 12 місяців
Cookies аналітики / маркетингідентифікатори пристроюОкрема згодазгідно з банером
Маркетинг (email / SMS / месенджер)email, телефонОкрема згода або інша законна підстава з правом відмовидо відкликання згоди

Оператор не обробляє біометрію (розпізнавання обличчя) і не зберігає повний номер картки, CVV, PIN.

3. Кому передаємо

  • Організатору — мінімум для квитка і Заходу.
  • Провайдеру / Замовнику — мінімум після акцепту бронювання.
  • PSP і банку-еквайру — сума, ідентифікатор замовлення, необхідні для платежу дані (на стороні PSP).
  • Хостинг, email, SMS, аналітика — за договорами з підрядниками, з вимогою захищати дані. Перелік підрядників Оператор доповнює на Сайті після їх вибору.
  • Органи влади — лише за законом (суд, запит уповноваженого, кримінальне провадження).

Оператор не продає персональні дані.

Організатор і Провайдер є окремими володільцями даних, які вони отримали для виконання свого договору. Їхні розсилки «від себе» Оператор не контролює; скарги на їхній маркетинг можна також надіслати Оператору для модерації акаунта.

4. Cookies

Повний опис також на сторінці Файли cookie.

4.1. При першому візиті Сайт показує банер:

  • лише необхідні cookies (сесія, кошик, безпека, збереження вибору cookies);
  • аналітичні / маркетингові — за згодою.

4.2. Відмова від не необхідних cookies не блокує перегляд афіші. Оплата і кабінет потребують необхідних cookies.

4.3. Браузер дозволяє очистити cookies. Це може розлогінити і очистити гостьовий кошик.

5. Права суб’єкта даних

Ви маєте право: знати про джерела і склад даних; отримувати доступ; вимагати зміну неточних даних; заперечувати проти обробки, яка не є необхідною для договору; відкликати згоду на маркетинг; вимагати видалення, якщо немає іншої законної підстави зберігати дані; звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Запит: matiko.mikola@gmail.com, тема «Персональні дані». Оператор відповідає протягом 30 календарних днів, якщо закон не встановлює іншого.

Оператор може відмовити у видаленні даних, потрібних для: виконаного квиткового замовлення, бухгалтерського обліку, захисту в спорі, розслідування шахрайства — на строк, передбачений законом.

6. Діти

Платформа не призначена для самостійної реєстрації осіб до 18 років. Квиток на дитину купує повнолітній Покупець. Організатор самостійно забезпечує вікові обмеження Заходу.

7. Безпека

Доступ за паролем / сесією; HTTPS; розділення прав ролей; доступ Адміністратора до чату — лише для скарг, безпеки, виконання закону, а не для «читання всіх листувань без приводу».

Абсолютну безпеку інтернету гарантувати неможливо. Про підозру компрометації повідомляйте на email Оператора.

8. Зміни Політики

Нова редакція публікується на Сайті. Істотні зміни (нові отримувачі, нові цілі маркетингу) Оператор намагається довести через банер або email акаунта.

Якщо ця Політика суперечить імперативній нормі закону, застосовується закон.